常见问答
以下是项目沟通中出现频率较高的问题，覆盖报价、工期、验收与质保。看完仍有疑问的，欢迎来信沟通；想系统了解选型逻辑，可先读选型与采购指南。
- 01 弱电工程的报价是怎么算的？
- 主要按点位数量、材料规格与施工条件三个变量计算。同样一百个点位，吊顶是否可走线、楼板能否开槽、机房距离远近，造价可以差出三成以上。我们的报价按分项列出材料、辅材与人工，写清施工界面，勘查后给出，不接受不看现场就报一口价。
- 02 一个项目从联系到完工要多长时间？
- 分三段：勘查后一周内出方案与报价；签约备材通常三到七个工作日；施工本身按点位规模，几十个点的单系统一到两周，整栋楼多系统以月计。交叉施工与吊顶进度是最大变量，我们按分区交付，不必等项目整体结束才验收。
- 03 能只做布线，设备我们自己采购吗？
- 可以。链路施工与设备调试分开是我们常见的合作方式之一，我们只负责管线、桥架、线缆敷设与端接测试，并出具逐链路测试报告。设备由你自行采购安装时，建议提前把接口标准对接清楚，避免面板高度、走线方向与设备不匹配。
- 04 老楼没有弱电预埋，怎么办？
- 有三种路径：明装桥架或线槽沿墙顶敷设，工期短、成本可控；利用既有 PVC 管穿换新线，先检测管路是否可穿；无线方案补充覆盖，适合对带宽要求不高的区域。我们勘查后会给出组合方案，把明装部分尽量收进阴角与吊顶边缘。
- 05 验收时主要看什么？
- 三件事：链路逐条测试达标并索要电子报告；隐蔽工程照片与竣工图齐全，点位编号与图纸一一对应；系统功能按场景实测，例如监控夜间画面、门禁断电开门、广播消防联动。资料与实测都过关，才算交付完成。
- 06 质保期一般多长，包含什么？
- 施工工艺部分通常质保两年，设备按厂家保修年限执行，具体在合同中逐项列明。质保范围包含链路故障的排查与修复、施工原因导致的返修；人为损坏、雷击等外因和设备自然老化不在免保范围，但我们会协助定责与更换。
- 07 材料和设备品牌可以指定吗？
- 可以。常见做法是我们提供两到三个品牌档位供选择，业主定档后报价随档调整。指定品牌时建议同时明确具体型号与产地批次，避免到货以次系列充数；材料进场我们逐批核对型号，业主可现场抽验。
- 08 监控录像要保存多久才够用？
- 一般经营场所保存 30 天是常见基线，具体行业如有更长的监管要求以要求为准。保存天数乘以点位码率决定硬盘成本，盲目拉长到 90 天可能让存储预算翻倍。建议按风险场景分级：出入口和收银位保存长一些，通道区域可短一些。
- 09 施工期间能保证我们正常办公吗？
- 改造项目按分区施工，单次只占用一个区域；敷缆与打槽等噪音工序安排在夜间或周末，白天恢复通行并做好成品保护。涉及网络割接的，先做新旧链路并行，确认测试通过后再切流量，把中断窗口压缩到分钟级。
- 10 弱电系统后续扩容方便吗？
- 取决于首期有没有留余量：桥架备用空间不低于三分之一、机房机柜预留两成、交换机端口留够，扩容就只是拉线加设备的活。我们设计时默认按这些比例留余，并在竣工资料里标注备用端口位置，扩容时照图施工即可。
- 11 你们和集成商是什么关系，会抢他们的活吗？
- 我们是底层施工交付方，与集成商更多是上下游配合：他们做平台与应用，我们做管线、点位与机房。很多项目由集成商总包、我们承接施工部分，测试记录与竣工资料双向移交，界面在合同里写清，不存在抢活的问题。